การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ x3017
x3017 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเข้าใจขีดจำกัดของตัวเอง และมีเครื่องมือที่จำเป็นในการควบคุมประสบการณ์การเล่นให้อยู่ในระดับที่ปลอดภัย
จุดยืนของเรา
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหา
สำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ การพนันออนไลน์คือกิจกรรมยามว่างที่สนุกสนาน ไม่ต่างจากการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา แต่ x3017 ตระหนักดีว่า สำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นสิ่งที่ควบคุมได้ยากขึ้นเรื่อย ๆ โดยที่ตัวเองแทบไม่รู้ตัว
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ x3017 ครอบคลุมทุกมิติ ตั้งแต่การจำกัดวงเงินฝาก การกำหนดเวลาพัก ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร เพื่อให้ผู้เล่นมีอำนาจควบคุม ประสบการณ์การพนันของตัวเองอย่างแท้จริง ไม่ใช่ให้การพนันมาควบคุมชีวิต
x3017 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นมากกว่ายอดเดิมพัน เราฝึกอบรมทีมบริการลูกค้าให้สามารถสังเกตสัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา และพร้อมให้ความช่วยเหลือในเชิงรุก ไม่ว่าจะผ่านการแนะนำเครื่องมือควบคุมตัวเอง หรือการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่เหมาะสม
หากในช่วงเวลาใดคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของคุณ ขอให้หยุดพักและติดต่อทีมงาน x3017 ได้ทันที เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน เพราะการขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ
ผู้เล่นทุกคนของ x3017 ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบริการของเราได้ หากพบผู้เล่นที่ให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและไม่มีการคืนเงิน
เครื่องมือและแนวทาง
มาตรการปกป้องผู้เล่นของ x3017
เราพัฒนาระบบและเครื่องมือหลายอย่างเพื่อให้การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน
กำหนดวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์
ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินการฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าการพนันอยู่ในงบประมาณที่คุณรับได้โดยไม่เดือดร้อน
ตั้งเวลาเล่นและการเตือนเวลา
กำหนดระยะเวลาการเล่นต่อเซสชัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาพัก เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีสติ ไม่หลงไหลไปกับการเล่นต่อเนื่อง
พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)
หากต้องการหยุดพักจากการพนัน คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องให้เหตุผลใด ๆ
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
ผู้เล่นที่ต้องการหยุดพนันในระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion ได้ ซึ่งจะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีแบบถาวรตามระยะเวลาที่กำหนด ตั้งแต่ 6 เดือนขึ้นไป
ดูประวัติการเล่นและธุรกรรม
เข้าถึงรายงานประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณมองเห็นภาพรวมพฤติกรรมการพนันของตัวเองได้อย่างชัดเจน
ทีมสนับสนุน 24 ชั่วโมง
ทีมบริการลูกค้า x3017 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE และแชทสด ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเครื่องมือหรือขอคำปรึกษาเบื้องต้น
ประเมินตัวเอง
คุณเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบหรือไม่?
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามส่วนใหญ่ อาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาทบทวนพฤติกรรมการพนันของตัวเอง
คุณเคยพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียนบุตรหลานหรือไม่?
คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินการพนันอยู่เรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดพนันแต่ทำไม่ได้ หรือรู้สึกหงุดหวิดและกังวลมากเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
คุณใช้เวลากับการพนันมากจนกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการพนันหรือปิดบังยอดเงินที่แพ้ไปหรือไม่?
คุณเคยพนันเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกไม่ดีในชีวิตหรือไม่?
คุณเคยกู้เงิน ขายของ หรือทำสิ่งที่ผิดปกติเพื่อนำเงินมาพนันหรือไม่?
วิธีใช้งาน
เครื่องมือควบคุมตัวเองของ x3017
ทุกเครื่องมือเหล่านี้สามารถเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมงาน x3017 และมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากร้องขอ
จำกัดวงเงินฝาก
กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน การปรับลดมีผลทันที ส่วนการปรับเพิ่มต้องรอ 7 วันก่อนมีผล
จำกัดการแพ้
กำหนดยอดสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ต่อช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้คุณวางเดิมพันต่อโดยอัตโนมัติ
พักบัญชีชั่วคราว
หยุดพักการเล่นได้ตั้งแต่ 1 วัน ถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างพักจะไม่รับการตลาดหรือโปรโมชั่นใด ๆ ทั้งสิ้น
Self-Exclusion ถาวร
ขอปิดบัญชีถาวรหรือกีดกันตนเองนาน 6 เดือน ถึง 5 ปี โดยระบบจะบล็อกการสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิม
สัญญาณเตือน
สัญญาณที่บอกว่าการพนันกำลังเป็นปัญหา
รู้จักสัญญาณเหล่านี้ทั้งในตัวเองและคนที่คุณห่วงใย เพื่อช่วยเหลือได้ทันท่วงที
ด้านการเงิน: มีหนี้สินเพิ่มขึ้นโดยไม่ทราบสาเหตุ ขาดเงินก่อนสิ้นเดือน หรือต้องกู้เงินจากคนรอบข้างบ่อยครั้ง
ด้านอารมณ์: หงุดหวิด กังวล หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนัน และรู้สึกดีขึ้นทันทีเมื่อได้กลับมาเล่น
ด้านสังคม: ห่างเหินจากครอบครัวและเพื่อนฝูง ปฏิเสธกิจกรรมทางสังคมเพื่อมีเวลาพนัน หรือโกหกคนใกล้ชิด
ด้านการงาน: ประสิทธิภาพการทำงานหรือการเรียนลดลง ขาดงาน ขาดเรียน หรือใช้เวลาทำงานไปกับการพนัน
พฤติกรรมการพนัน: ต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อย ๆ ไล่ตามเงินที่แพ้ไป (Chasing Losses) หรือไม่สามารถหยุดได้เมื่อต้องการ
สุขภาพ: นอนไม่หลับ เครียดสะสม ละเลยการดูแลสุขภาพ หรือมีความคิดในแง่ลบเกี่ยวกับตัวเองอยู่บ่อยครั้ง
คำแนะนำ
10 วิธีเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กำหนดจำนวนเงินที่คุณยินดีใช้เพื่อความบันเทิงในการพนัน และอย่าเกินวงเงินนั้นไม่ว่ากรณีใด
มองการพนันเป็นค่าความบันเทิง เหมือนซื้อตั๋วหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่แผนสร้างรายได้
ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้เครื่องมือจำกัดเวลาในแพลตฟอร์ม เพื่อหลีกเลี่ยงการเล่นต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัว
การพยายามชดเชยเงินที่เสียไปด้วยการเดิมพันมากขึ้นเป็นพฤติกรรมที่อันตราย ยอมรับผลแพ้และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัด
สภาวะอารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้ตัดสินใจผิดพลาดง่ายขึ้น รอจนอารมณ์สงบก่อนค่อยเล่น
สิ่งเหล่านี้ลดความสามารถในการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลและเพิ่มความเสี่ยงของการเล่นเกินตัว
ลุกออกจากหน้าจอทุก ๆ ชั่วโมง ดื่มน้ำ เดินเล่น หรือทำกิจกรรมอื่นเพื่อรีเซ็ตความคิด
ให้การพนันเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของชีวิต ดูแลความสัมพันธ์ งาน สุขภาพ และงานอดิเรกอื่น ๆ ด้วย
ใช้ประโยชน์จากการกำหนดวงเงิน การตั้งเวลา และ Self-Exclusion ที่ x3017 เตรียมไว้ให้คุณโดยเฉพาะ
ไม่มีอะไรผิดในการขอความช่วยเหลือ ทั้งจากทีมงาน x3017 คนใกล้ชิด หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
ต้องการความช่วยเหลือหรือข้อมูลเพิ่มเติม?
ทีมงาน x3017 พร้อมดูแลและสนับสนุนผู้เล่นทุกคนให้สามารถเพลิดเพลินกับการพนันได้อย่างมีความรับผิดชอบ ติดต่อเราหรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้องได้เลย